1. Исполнитель и назначение сайта
Услуги под брендом WOW IT оказывает ИП «WOW MEDIA», Вовчук Владимир Константинович, ИИН 961021350617. Уведомление о начале деятельности № KZ67UWQ07692345 от 06.08.2025. Адрес для корреспонденции: Республика Казахстан, г. Павлодар, ул. Достоевского, дом 86. Email: thomasgkelly333@gmail.com. Телефон: +7 700 311 18 00.
Сайт представляет услуги разработки программного обеспечения, сайтов, веб-сервисов и мобильных приложений, внедрения AI, автоматизации, интеграций, технического аудита и сопровождения. Состав, исходные условия, ограничения и ориентировочная стоимость раскрываются на страницах услуг и цен. Конкретный результат зависит от согласованного задания.
Электронные обращения принимаются круглосуточно. Время консультаций и личных встреч согласовывается заранее. Указание адреса для корреспонденции не означает наличие клиентского офиса с постоянным свободным приёмом.
2. Заявка, предложение и договор
Форма предназначена для предварительного обсуждения проекта. Её отправка не является оплатой, заказом платной услуги или заключением договора. Полученный номер подтверждает сохранение обращения, но не согласование стоимости, сроков или обязанности начать работы.
Информация о стоимости «от» относится к описанному минимальному составу. Расширения, сторонние подписки, инфраструктура и иные расходы согласовываются до заключения договора. Цена в тенге является основным ориентиром; эквиваленты в других валютах справочные и не фиксируют будущий курс расчёта. Окончательная цена, применимые налоги и дополнительные расходы указываются в индивидуальном предложении и договоре.
Договор заключается после согласования предмета, объёма, этапов, сроков, цены, порядка оплаты, приёмки, передачи результатов и прав на них. Эти страницы не заменяют индивидуальный договор и сами по себе не выражают готовность заключить его с любым обратившимся на всех представленных условиях. Правовая квалификация конкретного предложения определяется его содержанием и законом.
3. Оплата, результат, отказ и недостатки
Оплата производится способом и в сроки, предусмотренные согласованным договором. На сайте нет онлайн-оплаты и полей банковской карты. Исполнитель предоставляет договор и предусмотренные законом документы, подтверждающие оплату и оказание услуг.
Порядок проверки результата, исправления недостатков, гарантийные обязательства и передача исходных материалов определяются договором с соблюдением обязательных норм закона. Условия сайта не исключают законные требования потребителя к качеству, срокам, возмещению убытков и другим способам защиты.
Отказ от договора, расчёт за выполненное и возврат денежных средств регулируются применимыми нормами закона и договором. Для договора возмездного оказания услуг заказчик вправе отказаться от исполнения при оплате фактически понесённых исполнителем расходов; для иных договоров применяются соответствующие правила. Безусловного правила «оплата не возвращается» эти условия не устанавливают.
4. Обращения и защита прав потребителей
Вопросы и претензии можно направить на thomasgkelly333@gmail.com или по почтовому адресу исполнителя. По телефону +7 700 311 18 00 можно уточнить порядок обращения. Для рассмотрения укажите суть требования, контакт для ответа и, если имеется, номер договора или обращения. Пользование формой заявки не является обязательным досудебным порядком.
Претензия рассматривается в порядке законодательства Республики Казахстан. При несогласии с требованиями потребителя мотивированный письменный ответ с документальным обоснованием предоставляется в течение 10 календарных дней со дня получения претензии. Обязательные права и законные сроки не могут быть ограничены этими условиями.
Потребитель вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей и его территориальное подразделение, к субъектам досудебного урегулирования потребительских споров либо в суд. Актуальные сведения, контакты и порядок обращения опубликованы на официальном ресурсе Комитета по защите прав потребителей: https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp?lang=ru. Государственное обращение также можно подать через https://eotinish.kz.
5. Данные, материалы и обновления
Обработка персональных данных описана в политике и отдельном согласии. Ознакомление с этими условиями не означает согласия на рекламу или трансграничную передачу. Переписка с опубликованным email использует Gmail; способ связи по телефону доступен отдельно.
Материалы сайта и обозначения проектов охраняются в пределах применимого законодательства и принадлежат соответствующим правообладателям. Указание кейса не означает рекомендации со стороны его правообладателя или наличия дополнительных прав у пользователя. Использование материалов допускается в установленных законом случаях либо с разрешения правообладателя.
Изменения этой страницы применяются к дальнейшему использованию сайта и не изменяют уже заключённый договор или ранее предоставленное согласие. При расхождении с обязательными нормами законодательства применяются такие нормы. Настоящие условия составлены на русском языке. Они не ограничивают предусмотренные законом права потребителя.